Salut les aminches,

Le programme (une petite application qui ne demande aucune installation, ni de droits d'administrateur) que je vous envoie ci-joint est à enregistrer sur votre bureau (pour être facilement accessible). Il vous permettra de m'autoriser à accéder à votre PC à distance, et ainsi peut-être, vous dépanner de loin. Votre antivirus risque probablement de faire le cirque parce que la pièce jointe est un programme qu'il considèrera comme douteux, vous n'en tenez pas compte et selectionnerez "autoriser".

Si vous n'arrivez pas à enregistrer le programme joint via votre messagerie, vous pouvez aussi télécharger celui-ci directement sur le site de l'éditeur : (http://www.teamviewer.com/fr/download/index.aspx) où vous prendrez uniquement le module "client" (largement suffisant pour vous), en choisissant "Pour le client spontané : TeamViewer QuickSupport" ! (comme sur l'image ci-dessous)

A partir de là, quand vous aurez lancé ce programme, vous me contacter pour me donner votre "ID" (identité) et le mot de passe afin que je puisse prendre la main sur votre appareil.

Tonio, amicalement     ;-)